近日，肇东市公安局西城派出所民辅警快速响应、暖心救助燃油耗尽被困群众，切实为群众解决出行难题。事后，群众专程送来锦旗，向西城公安的贴心服务和履职担当表示诚挚感谢。
事发当日，辖区群众驾车出行途中，因疏忽大意耗尽车辆燃油，车辆突发熄火抛锚在肇东正阳大街上。事发路段车流量较大，故障车辆滞留不仅影响道路通行，还存在较大交通安全隐患。身处困境的车主手足无措，情急之下拨打报警电话求助。接到群众求助后，西城执勤民辅警立即赶赴现场。抵达现场后，民辅警第一时间安抚车主焦躁情绪，随即开展现场处置工作。为防范交通事故发生，民辅警迅速在车辆后方摆放警示标识，提醒过往车辆避让，疏导周边交通，保障道路通行秩序井然。了解到车辆无机械故障、仅因缺油无法行驶后，民辅警考虑到车主无法自行解决供油问题，当即驱车前往就近加油站购买燃油。返回现场后，民辅警熟练协助车主为车辆加注燃油，仔细检查车辆状态，确认无安全隐患后，帮助车主顺利重启车辆。全程高效贴心的救援服务，让身处困境的车主倍感温暖。
一直以来，肇东公安始终坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，积极为群众办实事、解难题，用一次次及时救援、一件件暖心服务守护群众平安出行，用实际行动诠释新时代公安民警的责任与担当。
