“警察同志 麻烦帮我看看
这银行卡又在扣我的钱了
我是不是被骗了”
近日
前进派出所接到辖区群众报警
称自己的手机多次被无故扣款
寻求警方的帮助
6月17日上午9时许，一位老人神色焦急地走进肇东市公安局前进派出所，手里紧攥着银行卡流水单，向值班民警郭士佳求助：“我的银行卡每个月都被扣365元，半年了！这到底是怎么回事？”经了解，老人半年来未主动订阅任何服务，但每月固定扣款，累计损失达2190元。郭士佳一边安抚老人情绪，一边迅速展开调查。
民警仔细核对流水单，发现扣款方为某不明软件，分析可能是软件自动扣费。随后，他通过应用商店找到该软件进行下载登录，发现软件已点击开通了自动扣费服务。确认问题后，民警立即手动取消自动续费功能，阻断后续扣款风险。民警通过平台客服通道，详细说明老人系误操作且无主观消费意愿。经过沟通协调，平台最终同意全额退款。随即，2190元成功返还至老人账户。
老人看着手机里被追回的钱款，握着民警的手激动地说道“真没想到钱还能要回来！你们真是老百姓的贴心人！”次日，老人特意制作锦旗送到派出所，对民警细致高效的工作连声道谢。
肇东公安提醒：老年人防扣费需注意
- 警惕“免费陷阱”：不随意点击不明链接或下载来历不明的APP，尤其对弹窗广告保持高度警惕。
- 关闭自动续费：定期检查手机支付设置，取消非必要的订阅服务。
- 及时求助：若发现异常扣款，保留流水、扣款通知等证据，第一时间报警或联系平台客服。
肇东市公安局前进派出所表示，将继续以“小案不小办”的态度，聚焦群众急难愁盼，守护好群众的“钱袋子”。
